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AIカスタマーサポート削減診断
顧客問い合わせの件数や対応時間から、AIチャット導入による削減効果を試算。
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質問に答える
6問の質問で完了します(約2分)
月間の問い合わせ件数(電話+メール+チャット)
50件未満
50〜200件
200〜500件
500〜1000件
1000件以上
1件あたりの平均対応時間
5分未満
5〜10分
10〜20分
20分以上
カスタマーサポートの担当者数
1名
2〜3名
4〜10名
10名以上
サポート担当者の月収目安
25万円未満
25〜35万円
35〜45万円
45万円以上
同じ内容の問い合わせの割合
10%未満
10〜30%
30〜50%
50%以上
営業時間外の問い合わせの割合
ほとんどない
10%程度
20%程度
30%以上
診断する
→
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